党后库
2019-06-28 03:18:07

退伍军人福利管理局每年向退伍军人提供950亿美元的应享权利,包括残疾人资金,兽医养老金及其未亡配偶和死亡抚恤金 - 甚至是退伍军人葬礼上的美国国旗。

据哥伦比亚广播公司新闻记者怀亚特安德鲁斯报道,哥伦比亚广

去年夏天的震惊了退伍军人事务部后,退伍军人福利管理局的问题就被发现了。

Dorrie Stafford说,CBS新闻获得的一封信显示VA声称系统被打破的程度有多严重。

它的日期是2014年7月29日,感谢Dorrie的丈夫Wayne - 陆军退伍军人 - 为2004年7月提出的残疾索赔。长达十年的延迟只是一个问题; 另一个是韦恩在七年前的一次事故中去世,没有听到弗吉尼亚州的消息。

“这让我心烦意乱,”多莉说。 “经过这么多年,为什么你会突然给一个死人发信?”

加利福尼亚州奥克兰退伍军人福利办公室的五名举报人告诉哥伦比亚广播公司新闻,斯塔福德声称是1996年至2009年期间提交的超过13,000份非正式索赔之一,最终被搁置在一个文件柜中,直到2012年才被忽视。

非正式索赔是来自退伍军人的信件,表示希望申请福利,并且根据法律,VA必须回复申请。

Rustyann Brown说:“我们收到了老年退伍军人和寡妇的来信,这些寡妇在生命的尽头都在寻求帮助。”

她说,她是两年前最终被指派处理这些索赔的团队的一员,并且工作开始了,她说,这是一个令人不安的发现。

“有一半的退伍军人死了,我放了。所以我所触及的几乎所有其他一张纸都是已经去世的老兵,”布朗说。

她说,这意味着他们等死了弗吉尼亚州的第一个答案。

但是,无论这位老将是死了还是还活着,布朗表示奥克兰的VA主管要求她的团队标记“没有必要采取行动”的说法,并把它们扔到一边。 举报人说这是非法的。

“弗吉尼亚州没有帮助他们。弗吉尼亚州并没有关心他们。他们拿走了他们,他们把它们放在一个文件中,然后把它们塞进去,”布朗说。

布朗说,有13,184名退伍军人“乞求帮助”。

当她提出自己的担忧时,她说她被解雇了。 然后,在去年夏天,布朗和前弗吉尼亚州的员工Tony Silviero发现了一辆满载这些相同说法的车,但又被忽略了。

布朗说:“我们不分青红皂白地看了15次,只看了15次。” “其中8人欠款。其中一人欠36,000美元。”

她说那是几个月前的事。

上周,弗吉尼亚州检察长证实,由于“保存记录不佳”,在奥克兰,“退伍军人没有得到他们可能获得的......福利。” 有多少退伍军人未知,因为检查人员到达时有数千条记录失踪。

丢失的索赔和丢失的记录在全国范围内都是一个问题。 去年,总检察长在至少六个VA福利办公室发现了严重问题,包括费城的未处理索赔文件,坐在巴尔的摩员工办公桌上的9,500条记录以及休斯顿的计算机操作,以便在不是。

Dorrie Stafford现在与北加州山区的朋友住在一个没有电的家里。

“他们欠他一个答案,”她说。

这是VA隐藏文件时会发生什么的一个例子。 它不仅伤害退伍军人,还可能伤害家人。 通常情况下,幸存的配偶会获得美国国旗,帮助支付葬礼费用甚至是适度的养老金。 但如果没有文件就不会发生这种情况。

“我甚至不知道有寡妇利益,我真的不是,”多莉说。

即使是每月400美元的适度退休金,她也表示会有所帮助。

对于告密者而言,丢失的文件也引发了一个严重的问题,即VA是否准确报告其收到的残疾索赔的真实数量。

布朗说,她发现的许多说法甚至都没有进入官方积压,这是故意隐藏它们 - 以确保它们甚至从未出现在系统中。

弗吉尼亚州拒绝接受哥伦比亚广播公 它确实承认处理索赔时存在广泛的问题,但指责从基于邮件的系统过渡到新的电子系统。 弗吉尼亚州在一份声明中表示,“电子索赔处理已经改变了邮件管理的赔偿要求......大大减少了因邮件丢失或放错而导致的任何延误风险。”

至于积压,VA承诺解决任何引起其注意的问题。 “对于发现的任何缺陷,我们采取措施妥善处理文件并纠正任何缺陷。”

退伍军人服务组织老兵勇士队(Veteran Warriors)在一份声明中表示,他们主张那些对他们的主张有困难的退伍军人说:“太多的案件已经曝光,其中VA领导人已经摧毁,删除,隐藏和操纵退伍军人的索赔 - 他们的访问权限很大对于福利和服务 - 并非他们中的任何一方受到了刑事指控。现在是我们各国领导人停止倾听责任和要求答案的无休止“口头服务”的时候了。如果他们没有得到它们,现在是时候了那些显然相信自己凌驾于法律之上并且不受起诉的人所能感受到的影响。“